Dịch Vụ NOC — Giám Sát Hạ Tầng Mạng 24/7

Dịch Vụ NOC — Giám Sát Hạ Tầng Mạng 24/7

NOC (Network Operations Center) là dịch vụ giám sát hạ tầng mạng liên tục 24/7/365. Thay vì thuê đội IT nội bộ tốn kém, doanh nghiệp có thể thuê dịch vụ NOC của Wise Tech với chi phí tối ưu hơn nhiều.

1. NOC Là Gì?

NOC là trung tâm vận hành mạng — nơi các kỹ sư giám sát toàn bộ hệ thống mạng, server, ứng dụng của khách hàng theo thời gian thực. Khi có sự cố, NOC phát hiện và xử lý trước khi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

2. Wise Tech NOC Cung Cấp Gì?

• Giám sát 24/7 — network, server, firewall, Wi-Fi, camera
• Alert tức thời — SMS, email, Zalo khi có sự cố
• Remote fix — xử lý 80% sự cố từ xa trong 15 phút
• Monthly report — báo cáo hiệu suất hàng tháng
• SLA cam kết — response time dưới 15 phút

3. Công Nghệ Sử Dụng

• Zabbix / PRTG / Grafana — monitoring platform
• Fortinet FortiAnalyzer — log & event management
• AI anomaly detection — phát hiện bất thường tự động

4. Lợi Ích Kinh Tế

Thuê NOC Wise Tech tiết kiệm 60-70% so với thuê IT nội bộ. Không cần đào tạo, không mất người, không lo thiếu hụt kỹ năng chuyên sâu.