Dịch Vụ Bảo Trì
Hệ Thống Mạng, Tổng Đài, Máy Chủ
Tổng Quan Dịch Vụ
Wise Tech cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống Mạng, Tổng Đài,
Máy Chủ trọn gói tại Hà Nội, Bắc Ninh, TP.HCM, giúp doanh
nghiệp yên tâm vận hành với uptime cam kết lên đến 99.99%.
Keyword chính: bảo trì mạng, bảo trì tổng đài, bảo
trì máy chủ, maintenance Keyword phụ: IT maintenance,
server maintenance, network support Địa phương: Hà Nội,
Bắc Ninh, Hải Phòng, TP.HCM
Phạm Vi Bảo Trì
3.1. Hệ Thống Mạng
| Thiết bị | Nội dung bảo trì |
|---|---|
| Core/Access Switch | Firmware, config backup, STP check |
| Router/Firewall | Security rules, VPN, firmware |
| WiFi Controller & AP | Spectrum, roaming, users |
| Load Balancer | Health check, SSL certs |
| ISP Links | Uptime monitoring |
3.2. Hệ Thống Tổng Đài
| Thiết bị | Nội dung bảo trì |
|---|---|
| PBX/Tổng đài IP | Extensions, IVR, call queue |
| SIP Trunk | Registration, quality |
| IP Phones | Firmware, provisioning |
| Call Recording | Storage, backup |
| Contact Center | Queues, reports |
3.3. Hệ Thống Máy Chủ
| Thiết bị | Nội dung bảo trì |
|---|---|
| Physical Server | Dell, HPE, IBM |
| Virtualization | VMware vSphere, Hyper-V |
| Storage | NAS, SAN, backup |
| UPS | Pin, firmware |
| OS & Services | Patches, updates |
Gói Dịch Vụ Bảo Trì
| Gói | Giờ hỗ trợ | Response time | Giá/tháng |
|---|---|---|---|
| Basic | 8×5 | 4 giờ | 3-5 triệu |
| Standard | 8×5 | 2 giờ | 5-10 triệu |
| Professional | 24/7 | 1 giờ | 10-20 triệu |
| Enterprise | 24/7 | 30 phút | 20-50 triệu |
| NOC as a Service | 24/7 monitoring | Proactive | Báo giá |
Quy Trình Bảo Trì Định Kỳ
Hàng ngày
- Giám sát uptime, bandwidth, alerts
- Check backup jobs thành công
- Review security logs
Hàng tuần
- Firmware/security patches
- Performance review
- Capacity planning
Hàng tháng
- Health check toàn bộ hệ thống
- Rule/policy review
- Báo cáo uptime & incidents
- Đề xuất cải tiến
Hàng quý
- Security audit
- DR test (test phục hồi)
- Technology roadmap review
Lợi Ích
- Uptime cam kết — lên đến 99.99%
- Proactive monitoring — phát hiện sự cố trước khi
xảy ra - SLA rõ ràng — response time, resolution time cam
kết bằng hợp đồng - Đội ngũ chuyên gia — CCNP, CCIE, MCSE, VMware
- Báo cáo minh bạch — hàng tháng, hàng quý
Liên Hệ
- Hotline: 0869-313-169
- Email: sales@wisetech.com.vn
- Website: www.wisetech.com.vn
CTA: – Đăng
ký bảo trì – Tư
vấn miễn phí
| wisetech.com.vn — ICT Infrastructure & Managed Service |
| ictsolution.net — Giải pháp Mạng, Fluke, Wi-Fi, Server & DC |
| tongdaidoanhnghiep.vn — Tổng đài IP, Call Center, SIP Trunk, Voice |
| flukenetwork.com.vn — Thiết bị đo kiểm Fluke Network |
| ruijienetwork.net — Thiết bị mạng Ruijie Network |
| ai-solutions.com.vn — Giải pháp AI, Automation & Digital Transformation |
Câu hỏi thường gặp
Thời gian bảo hành dịch vụ bao lâu?
Wise Tech bảo hành 12 tháng cho tất cả dịch vụ thi công lắp đặt. Gói bảo trì định kỳ theo tháng/quý/năm tùy nhu cầu khách hàng.
Wise Tech cung cấp dịch vụ này ở đâu?
Wise Tech cung cấp dịch vụ trên toàn quốc, với văn phòng tại Hà Nội (Thang Long GTC Building, 113-115 Lê Duẩn) và TP.HCM (The Sun Building, 36/6A Nguyễn Gia Trí).
Chi phí dịch vụ của Wise Tech như thế nào?
Wise Tech cam kết báo giá cạnh tranh nhất thị trường. Liên hệ hotline 0869313169 hoặc 0917323637 để được tư vấn và ép giá tốt nhất.
Làm thế nào để liên hệ Wise Tech?
Liên hệ ngay hotline 0869313169 / 0917323637, email sales@wisetech.com.vn hoặc truy cập website wisetech.com.vn để được tư vấn miễn phí 24/7.