Dịch Vụ Khảo Sát Sóng Wi-Fi Chuyên Nghiệp — Ekahau Site Survey

🔴 Wi-Fi Không Phủ Hết Văn Phòng, Góc Nào Cũng “Sóng Yếu”?

Wise Tech gặp rất nhiều doanh nghiệp gặp tình trạng này. Vấn đề không nằm ở thiết bị — mà ở cách thiết kế và triển khai ban đầu.

🧠 Nguyên Nhân Gốc Rễ

AP WiFi gắn theo cảm tính: chỗ thừa chỗ thiếu, kênh chồng lấp, roaming không mượt. Không có Ekahau heatmap = không biết chính xác vùng phủ sóng thực tế.

• Thiếu quy hoạch tổng thể từ đầu
• Không có sơ đồ & hồ sơ bàn giao chuẩn
• Thiếu giám sát proactive — chỉ phản ứng khi sự cố
• Đội ngũ IT nội bộ quá tải, thiếu kỹ năng chuyên sâu

⚠️ Rủi Ro Khi Trì Hoãn

Nhân viên mất kết nối khi đang họp online với khách → mất uy tín. Khách hàng vào văn phòng không bắt được WiFi → ấn tượng xấu. Warehouse không có WiFi → chậm xuất nhập kho.

• 🔴 Mất khách hàng vì gián đoạn dịch vụ
• 🟡 Chi phí khắc phục sự cố tăng gấp 3-5 lần
• 🔴 Không đáp ứng yêu cầu audit / tuân thủ
• 🟡 Nhân viên mất năng suất, tinh thần làm việc giảm

✅ Giải Pháp Wise Tech

Wise Tech dùng thiết bị Ekahau Sidekick 2: Đo đạc chính xác từng mét vuông → Heatmap 2.4GHz & 5GHz → Thiết kế vị trí AP tối ưu → Báo cáo PDF chuyên nghiệp. Triển khai xong test lại để verify.

Wise Tech áp dụng quy trình Khảo sát → Thiết kế → Triển khai → Nghiệm thu → Bàn giao hồ sơ → Vận hành SLA. Chúng tôi không bán thiết bị — chúng tôi bán giải pháp hoàn chỉnh với cam kết SLA 99.9% uptime.

📊 Case Study Thực Chiến

Văn phòng 3 tầng, 2000m²: trước có 6 AP nhưng vẫn nhiều điểm chết. Khảo sát Ekahau phát hiện AP đặt sai vị trí, 3 kênh chồng lấp. Thiết kế lại 8 AP → 100% vùng phủ, roaming < 50ms. Nhân viên "hết than".

Trước Khi Có Wise Tech	Sau Khi Triển Khai
❌ Sự cố xảy ra 2-3 lần/tuần, mất 4-8h mỗi lần	✅ MTTR < 30 phút, SLA 99.9%
❌ Không có monitoring, phát hiện sự cố quá muộn	✅ Cảnh báo proactive, giám sát 24/7
❌ Không có hồ sơ kỹ thuật, ai làm cũng sợ	✅ As-built drawing, IP scheme, password vault

🔗 Giải Pháp Liên Quan

• Wise Tech ICT Infrastructure — Tư vấn & triển khai tổng thể
• ICT Solution Network — Mạng, Wi-Fi, Firewall, Server
• Tổng Đài Doanh Nghiệp — IP PBX, Call Center, SIP Trunk